Ne dorim ca experiența ta cu magazinul nostru să fie simplă și transparentă. În cazul în care ai nevoie să anulezi o comandă, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil. Iată cum poți proceda:
────────────────────────────
- Contactează-ne
────────────────────────────
• Dacă dorești să anulezi o comandă, este esențial să ne suni sau să ne trimiți un e-mail folosind formularul de contact de pe site.
• Acțiunea promptă ne ajută să oprim procesarea comenzii înainte ca aceasta să fie expediată.
────────────────────────────
- Modalități de Contact
────────────────────────────
• Telefon: +40745988816 (Preferabil)
• E-mail/ Formular de Contact: Utilizează formularul de contact de pe site sau trimite-ne un e-mail la contact@bijuteriicupoveste.ro.
────────────────────────────
- Instrucțiuni pentru Anulare
────────────────────────────
• Menționează numărul comenzii și motivele pentru care dorești anularea.
• Asigură-te că ne contactezi cât mai curând posibil, astfel încât să putem opri procesarea și expedierea comenzii.
• După recepționarea solicitării tale, echipa noastră îți va confirma anularea și te va informa asupra eventualelor pași suplimentari, dacă este cazul.
────────────────────────────
- Notă importantă
────────────────────────────
Anulările făcute după ce comanda a fost deja expediată nu vor putea fi procesate automat. În acest caz, te rugăm să ne contactezi pentru a găsi împreună soluția optimă, fie prin returnarea produselor conform politicii de retur, fie prin alte modalități convenite.
────────────────────────────
Concluzie
────────────────────────────
Suntem aici să te ajutăm! Dacă ai orice nelămuriri referitoare la anularea comenzii sau la orice alte aspecte, nu ezita să ne contactezi telefonic sau prin e-mail. Comunicarea rapidă este cheia pentru a asigura o rezolvare promptă și eficientă.
Mulțumim că ne acorzi încrederea ta și pentru colaborarea în soluționarea oricăror situații neprevăzute!